Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 03 de Noviembre del 2024
1. Introducción
En Atenciones Web SAS de CV (en adelante, “nosotros” o “Atenciones Web”), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios, incluyendo la adquisición y gestión de dominios, certificados digitales, servicios de hosting, y otros productos relacionados (colectivamente, los “Servicios”). Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal, y describe tus derechos respecto a esta información.
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros Servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de Registro y Cuenta
Cuando creas una cuenta con nosotros o adquieres alguno de nuestros Servicios, recopilamos cierta información personal, la cual puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, datos de facturación (como el número de tarjeta de crédito), e información demográfica.
2.2 Información Técnica y de Uso
Recopilamos datos técnicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo, la ubicación aproximada, el navegador, y otra información de uso. Esta información se utiliza principalmente para mejorar y personalizar tu experiencia y para administrar los Servicios de manera eficiente.
2.3 Uso de “Cookies” y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros Servicios. Las cookies ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a optimizar nuestros Servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestros Servicios.
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y gestionar los Servicios que solicites;
- Procesar transacciones y facilitar el pago seguro;
- Mejorar y personalizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y plataformas;
- Enviar notificaciones importantes sobre actualizaciones, promociones y cambios en nuestros Servicios;
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
4. Compartición y Divulgación de la Información
4.1 Con Terceros Proveedores de Servicios
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestros Servicios, como proveedores de hosting, procesadores de pago, y empresas de soporte técnico. Estos terceros solo tienen acceso a tu información en la medida necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger tu información de acuerdo con nuestros estándares de seguridad.
4.2 Cumplimiento Legal y Protección
Nos reservamos el derecho de divulgar tu información personal si creemos, de buena fe, que dicha divulgación es necesaria para (i) cumplir con la legislación aplicable, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales; (ii) hacer cumplir nuestros términos de servicio; (iii) proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios; y (iv) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Atenciones Web, nuestros usuarios o el público en general.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal contra accesos, usos, modificaciones y divulgaciones no autorizadas. Sin embargo, reconocemos que ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es completamente segura, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Almacenamiento y Retención de la Información
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o conforme a lo requerido por leyes y regulaciones aplicables.
7. Tus Derechos y Opciones
7.1 Acceso y Corrección de Información
Tienes el derecho a acceder y actualizar tu información personal en cualquier momento a través de tu cuenta. Si necesitas asistencia, puedes contactar a nuestro equipo de soporte en contacto@atencionesweb.com.
7.2 Retiro del Consentimiento y Eliminación de Información
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal contactándonos en contacto@atencionesweb.com. Procesaremos tu solicitud de acuerdo con nuestras políticas internas y cualquier ley aplicable.
7.3 Configuración de Preferencias de Comunicación
Para cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales o de marketing, puedes utilizar el enlace de cancelación de suscripción en dichos correos o actualizar tus preferencias en tu cuenta. Sin embargo, continuaremos enviando mensajes relacionados con transacciones, tales como recibos de pago y notificaciones importantes de servicio.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Podemos transferir tu información a jurisdicciones fuera de tu país de residencia, incluyendo países que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes. En tales casos, tomaremos medidas para asegurar que tu información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos un aviso de cualquier cambio significativo en nuestro sitio web en www.atencionesweb.com y actualizaremos la fecha en la parte superior de esta política. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.
10. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: contacto@atencionesweb.com.
